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Título
Text copied to clipboard!Camarero/Camarera
Descripción
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Estamos buscando un Camarero/Camarera dedicado y profesional para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de garantizar una experiencia excepcional para los clientes al proporcionar un servicio eficiente, amable y atento. Como Camarero/Camarera, serás el rostro de nuestro establecimiento, interactuando directamente con los clientes para asegurarte de que sus necesidades sean atendidas y que disfruten de una experiencia gastronómica memorable.
Tus principales responsabilidades incluirán recibir a los clientes con una actitud cálida y acogedora, tomar pedidos de manera precisa, servir alimentos y bebidas de acuerdo con los estándares del establecimiento, y manejar cualquier consulta o solicitud especial de los clientes. Además, serás responsable de mantener la limpieza y organización de las mesas y áreas de servicio, así como de procesar pagos de manera eficiente y precisa.
El candidato ideal debe tener excelentes habilidades de comunicación, ser capaz de trabajar bajo presión en un entorno dinámico y tener una actitud positiva y orientada al cliente. La experiencia previa en un rol similar es deseable, pero no esencial, ya que proporcionamos capacitación completa. Si tienes pasión por el servicio al cliente y disfrutas trabajar en un ambiente de equipo, esta es una excelente oportunidad para ti. Únete a nosotros y sé parte de un equipo que valora la excelencia y la hospitalidad.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Recibir y dar la bienvenida a los clientes de manera amable.
- Tomar pedidos de alimentos y bebidas con precisión.
- Servir alimentos y bebidas según los estándares del establecimiento.
- Responder a preguntas y solicitudes especiales de los clientes.
- Mantener las mesas y áreas de servicio limpias y organizadas.
- Procesar pagos de manera eficiente y precisa.
- Colaborar con el equipo para garantizar un servicio fluido.
- Informar cualquier problema o queja al supervisor.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión.
- Actitud positiva y orientada al cliente.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y festivos.
- Experiencia previa en un rol similar es una ventaja.
- Conocimiento básico de sistemas de punto de venta (POS).
- Habilidad para trabajar en equipo.
- Buena presentación personal.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Tienes experiencia previa como camarero/camarera?
- ¿Cómo manejarías a un cliente insatisfecho?
- ¿Estás disponible para trabajar en horarios flexibles?
- ¿Qué harías si un cliente tiene una solicitud especial fuera del menú?
- ¿Cómo te aseguras de que los pedidos sean tomados y servidos correctamente?